Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme

Provozujeme web:

https://kdacek.com

Web je věnovaný projektu Kdáček – pohádky, hry, postavy a obchod ze světa Kdáčka.

Správcem osobních údajů je:

[JMÉNO A PŘÍJMENÍ / NÁZEV FIRMY]
[IČO, pokud je přiděleno]
[ADRESA / SÍDLO – doplnit před spuštěním e-shopu]
E-mail: karlik.kdacek@seznam.cz

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu:

karlik.kdacek@seznam.cz

Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle toho, jak web používáte, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

jméno a příjmení,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
fakturační a doručovací adresa,
údaje o objednávce,
údaje potřebné pro platbu,
údaje potřebné pro doručení zásilky,
IP adresa,
informace o prohlížeči a zařízení,
text komentáře,
údaje z kontaktního formuláře,
cookie identifikátory a podobné technické údaje.

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu potřebném pro konkrétní účel. Obecně platí, že správce osobních údajů má povinnost návštěvníka transparentně informovat o zpracování údajů, zejména pokud je získává přímo od něj.

3. Objednávky v e-shopu

Pokud v našem e-shopu vytvoříte objednávku, zpracováváme údaje potřebné pro její vyřízení.

Jedná se zejména o:

jméno a příjmení,
e-mail,
telefon,
fakturační údaje,
doručovací adresu,
objednané produkty,
cenu objednávky,
zvolený způsob platby,
zvolený způsob dopravy,
poznámku k objednávce, pokud ji vyplníte.

Tyto údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení objednávky,
odeslání zboží,
komunikace se zákazníkem,
vyřízení reklamace nebo vrácení zboží,
plnění účetních a daňových povinností,
ochrany našich právních nároků.

Právním základem zpracování je plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a náš oprávněný zájem na ochraně právních nároků.

4. Platby

Na začátku můžeme umožnit platbu bankovním převodem. V takovém případě zpracováváme údaje potřebné ke spárování platby s objednávkou, zejména částku, číslo objednávky, variabilní symbol a informace o přijaté platbě.

Pokud později zapojíme platební bránu, například Pays nebo jiného poskytovatele platebních služeb, mohou být vybrané údaje předány tomuto poskytovateli za účelem zpracování platby. Údaje o platební kartě nezpracováváme přímo my, ale příslušný poskytovatel platební brány.

5. Doprava a doručení

Pro doručení objednávky můžeme předat potřebné údaje dopravci nebo výdejní službě, například společnosti Zásilkovna / Packeta.

Předáváme pouze údaje potřebné pro doručení zásilky, zejména:

jméno a příjmení,
e-mail,
telefon,
doručovací adresu nebo zvolené výdejní místo,
údaje o zásilce.

Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem doručení objednávky.

6. Kontaktní formulář a e-mailová komunikace

Pokud nám napíšete přes kontaktní formulář nebo e-mailem, zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete.

Typicky jde o:

jméno,
e-mailovou adresu,
obsah zprávy,
případně další údaje, které ve zprávě uvedete.

Tyto údaje používáme pouze k vyřízení vašeho dotazu, žádosti nebo jiné komunikace.

7. Komentáře

Když návštěvníci přidají komentář na web, shromažďujeme údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresu návštěvníka a informace o prohlížeči. Tyto údaje nám pomáhají s moderací komentářů a ochranou webu před spamem.

Komentáře na webu mohou být ručně schvalovány. Nezobrazí se tedy nutně okamžitě po odeslání.

Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vytvořený z vaší e-mailové adresy, takzvaný hash, za účelem ověření, zda tuto službu používáte. Po schválení komentáře může být váš profilový obrázek viditelný veřejnosti v kontextu vašeho komentáře.

Pokud nechcete, aby se Gravatar používal, doporučujeme komentovat bez propojení s účtem Gravatar, případně tuto funkci na webu můžeme vypnout.

8. Cookies

Web používá cookies a podobné technologie.

Cookies mohou sloužit zejména k těmto účelům:

zajištění základního fungování webu,
uložení nastavení souhlasu s cookies,
fungování košíku a pokladny v e-shopu,
uložení údajů při komentování,
ochrana webu,
statistické měření návštěvnosti,
marketingové účely, pokud budou později zapnuty.

Nezbytné cookies jsou potřebné pro správné fungování webu a e-shopu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze v případě, že k tomu dáte souhlas prostřednictvím cookie lišty.

Podrobnosti najdete na samostatné stránce:

Zásady cookies

9. Uživatelské účty

Pokud umožníme registraci zákaznických účtů, budeme zpracovávat údaje uvedené v uživatelském profilu, historii objednávek a údaje potřebné pro přihlášení.

Uživatelé mohou své údaje v účtu zobrazit, upravit nebo požádat o jejich odstranění, pokud nám v tom nebrání zákonná povinnost nebo oprávněný důvod údaje dále uchovávat.

10. Vložený obsah z jiných webů

Stránky na tomto webu mohou obsahovat vložený obsah z jiných webů, například videa, přehrávače, obrázky, mapy nebo příspěvky ze sociálních sítí.

Vložený obsah z jiných webů se chová stejně, jako kdybyste navštívili daný web přímo. Tyto weby mohou shromažďovat údaje o vás, používat cookies, vkládat další sledování třetích stran a sledovat vaši interakci s vloženým obsahem.

Pokud používáme pouze běžné odkazy na Spotify, YouTube, Apple Podcasts nebo jiné platformy, nejde o vložený obsah. Pokud ale na web vložíme přehrávač nebo video, může dojít ke zpracování údajů třetí stranou.

11. Analytika a statistiky

V současné době můžeme používat základní serverové statistiky poskytované hostingem, například AWStats. Tyto statistiky slouží k technické kontrole návštěvnosti a fungování webu.

Pokud později zapojíme nástroje jako Google Analytics, budeme je používat v souladu s nastavením cookie souhlasů. Analytické nástroje budou spuštěny pouze podle aktuálního nastavení souhlasu návštěvníka, pokud to právní předpisy vyžadují.

12. S kým osobní údaje sdílíme

Osobní údaje můžeme předávat pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

poskytovatel webhostingu,
správce webu nebo technická podpora,
dopravci a výdejní služby,
poskytovatel platební brány,
poskytovatel účetních nebo fakturačních služeb,
poskytovatelé antispamové ochrany,
orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

13. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

Orientačně:

údaje z objednávek: po dobu nutnou k vyřízení objednávky a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy,
účetní a daňové doklady: podle zákonných archivačních lhůt,
komentáře: po dobu neurčitou, pokud nejsou smazány,
údaje z kontaktního formuláře: po dobu nutnou k vyřízení dotazu, obvykle nejdéle 1 rok,
uživatelský účet: po dobu existence účtu,
cookies: podle typu cookies a nastavení v Zásadách cookies.

Daňové doklady se v některých případech uchovávají dlouhodobě; u daňových dokladů souvisejících s DPH se běžně uvádí lhůta 10 let od konce zdaňovacího období.

14. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

právo na přístup k osobním údajům,
právo na opravu nepřesných údajů,
právo na výmaz údajů,
právo na omezení zpracování,
právo vznést námitku proti zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese:

karlik.kdacek@seznam.cz

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

15. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními.

Používáme zejména:

zabezpečené připojení HTTPS,
přístup do administrace pouze pro oprávněné osoby,
pravidelné aktualizace WordPressu, šablon a pluginů,
omezení přístupu k objednávkám a zákaznickým údajům,
zálohování podle možností hostingu.

16. Děti

Web je tematicky určený rodinám a dětem, ale objednávky, kontaktní formuláře a komentáře by měly používat osoby starší 15 let nebo zákonní zástupci dětí.

Pokud zjistíme, že nám osobní údaje poskytlo dítě bez souhlasu zákonného zástupce tam, kde je souhlas potřeba, můžeme tyto údaje odstranit.

17. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, zejména při spuštění e-shopu, zapojení nových platebních nebo dopravních služeb, změně cookies nebo změně právních předpisů.

Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Platnost od: 18.5.2026